Цикл стирки завершился, приветливо прозвучал сигнал, но открыть дверцу стиральной машины не получилось – она оказалась заблокирована. Оставлять внутри мокрые вещи не лучшая идея. Прежде чем звонить в сервисный центр, попробуйте правиться с проблемой самостоятельно.

Возможные причины блокировки дверцы

В современных стиральных машинах на время работы происходит автоматическое запирание дверцы. Открыть ее можно только после сигнала, который раздается по окончании программы. У одних моделей это происходит сразу, у других через 30-60 секунд. Если дверь так и не открылась, причин может быть несколько.

перезапуск программы на панели управления стиральной машины

Не остыл термоэлемент в устройстве блокировки люка (УБЛ)

Большинство моделей стиральных машин (Samsung, Bosh, Candy и др.) оснащены автоматическим устройством блокировки дверцы (УБЛ). Оно состоит термоэлемента, фиксирующего язычка и биметаллической пластины.

При работе агрегата блок управления подает ток на термоэлемент. Он нагревается и передает тепло на пластину, которая расширяется, давит на фиксатор и блокирует замок.

Когда агрегат обесточен, при открытии дверцы действие происходит в обратном порядке. Биметаллическая пластина остывает, меняет форму и перестает оказывать давление на язычок. Он выходит из паза, и фиксация прекращается.

После выключения стиральной машины УБЛ срабатывает в течение 1-3 минут, поэтому не стоит пытаться открыть дверцу сразу после звукового сигнала.

Сбились настройки

Остановка или нарушение в работе программы происходит в следующих случаях:

  • не поступает вода,
  • засорился сливной фильтр,
  • не вращается барабан,
  • поврежден электронагреватель,
  • произошло нажатие кнопок при выполнении программы.

Также к блокировке приводит разовый сбой в работе модуля управления. Нажмите кнопку «Стоп», выдерните вилку из розетки. Подождите 15-20 минут, а затем снова задайте любой режим. По окончании цикла дверца должна открыться.

Включена функция защиты от детей

Многие машинки Индезит, LG и Samsung оснащены опцией защиты детей – Child Lock. При ее активации СМА не реагирует на нажатие кнопок на панели управления, чтобы ребенок случайно не изменил программу. При этом дверца остается закрытой после окончания цикла.

Блокировку убирают путем нажатия и удержания в течение нескольких секунд соответствующих клавиш на дисплее. Комбинация зависит от модели агрегата и его серии. Обычно код указан в инструкции.

панель управления машины-автомат
Стиральная машинаКак отключить защиту
BoschНажать кнопку включения и удерживать, пока на экране не появится изображение ключика
FlexCareКомбинация кнопок «Температура» и «Отжим»
Samsung Синхронное нажатие клавиш «+» и «-» или «Полоскание» и «Отжим»
GorenjeДлительный (не менее 3-4 сек.) нажим «Старт/пауза»
Electrolux «Глажка» + «Предварительная стирка»

Вода в барабане

Если у вас агрегат с фронтальной загрузкой, загляните в окошко и проверьте. Причин, почему не работает слив, две: неисправен насос или засорился фильтр. В первом случае придется пригласить мастера, во втором сливной фильтр прочищают самостоятельно. Он находится на лицевой части стиральной машины под небольшой панелью. Его выкручивают, тщательно промывают и ставят обратно.

Отсутствует электричество

Если в квартиру перестала подаваться электроэнергия, стиралка прекратит работу, не завершив цикл. Дверца будет закрыта до устранения неполадок. Если на линии нет серьезной аварии, и прогнозируемое время ожидания небольшое, ничего не предпринимайте, чтобы не сбить механизм. Если отключение надолго, лучше достать вещи.

Как открыть дверцу стиральной машины, если она заблокирована: 5 простых способов для самостоятельного применения

Отжим прекратился, прозвучал сигнал, и время на таймере истекло, но машинке требуется еще 2-3 мин. минут для обработки данных. После этого дверца разблокируется, и можно доставать чистое белье. Но если дверь заклинило, ее открывают принудительно. Сделать это несложно, если знать несколько секретов.

Важно: если дверца не открывается, не применяйте силу, не тяните за ручку слишком сильно. Это может повредить механизм блокировки, и узел придется менять.

Перезапустите программу

Если цикл завершился, но дверца по-прежнему заперта, запустите любую короткую программу, например, «Полоскание и отжим». Перед началом цикла она на несколько секунд разблокируется, и вы услышите щелчок. В этот момент распахните дверь и отмените заданную программу.

Первый совет, который дают мастера, если не получается открыть стиралку: вынуть вилку из розетки. Это помогает, если дверца заблокирована из-за случайного сбоя электроники, например, по причине скачков напряжения. Через 5-10 мин. слегка нажмите на ручку и проверьте работу двери.

Часто после таких манипуляций срабатывание замка восстанавливается. Если получилось, значит, причина проблем с дверцей заключалась в некорректной работе УБЛ.

Далее возможны два варианта:

  • Продолжать пользоваться машинкой, каждый выдергивая вилку из розетки после окончания программы.
  • Вызвать мастера для замены устройства блокировки.

Аварийное открытие дверцы методом отключения от сети бывает эффективным, если она закрылась в результате сбоя программы.

Просуньте под дверцу леску или тонкую проволоку

Вам понадобится кусок лески, тонкий провод или прочная капроновая нить сечением 1-1,5 мм.

Как открыть дверцу:

  1. Аккуратно пропустите нить между люком и корпусом стиральной машины, помогая плоской отверткой. Начинайте со стороны ручки, постепенно захватывая половину окружности.
  2. Крепко ухватите за оба конца, заведите петлю за язычок замка, который заклинило. Свободные концы отведите в противоположную сторону.
  3. Потяните за нижний конец. Это удобно делать, намотав его на рукоять отвертки.
  4. Медленно вращайте отвертку и натягивайте леску, пока не услышите щелчок. Под давлением нити крючок сдвинется в исходное положение, выйдет из паза, и дверца откроется.

Важно: работайте осторожно, чтобы отверткой не повредить корпус.                 

Метод подойдет при сломанной ручке, если она оторвалась, или заклинило фиксирующий механизм. Если это не помогло, значит сломался замок.

фиксирующий механизм дверцы стиральной машины

Слейте воду

Если работа остановилась, но цикл не закончился, например, при внезапном отключении электричества, открывать дверцу нельзя, иначе вода из барабана потечет на пол. Чтобы достать вещи, сначала ее нужно слить ее через фильтр насоса.

Порядок действий:

  1. Подготовьте низкую, широкую, вместительную ёмкость объёмом 10-15 л.
  2. Снимите декоративную планку (она на передней панели, снизу).
  3. Найдите под ней крышку фильтра и частично открутите ее против часовой стрелки.
  4. Слейте воду. Будьте готовы к тому, что часть ее прольется на пол, поэтому заранее подстелите клеенку.

Есть другой способ: отсоедините сливной шланг от канализационной трубы и поместите его ниже уровня бака. Направьте выходное отверстие в заранее подготовленную емкость и соберите жидкость, стараясь не пролить ее на пол.

В некоторых моделях предусмотрен аварийный шланг. Он спрятан рядом с фильтром сливного насоса, под тем же лючком. Вытяните его, снимите заглушку и соберите жидкость в заранее подготовленный таз.

При полном опустошении бака, дверца, скорее всего, откроется. Если результата нет, и машинка по-прежнему заблокирована, используйте другие методы.

Нажмите на фиксатор пластиковой карточкой

Каждой хозяйке важно знать, как открыть стиральную машинку без посторонней помощи. Один из таких способов заключается в применении пластиковой карты. Поместите ее в щель между дверцей и корпусом со стороны ручки. Нажмите на задвижку, и люк откроется.

Важно: не используйте банковскую карту (ни дебетовую, ни кредитную). Для разблокирования дверцы подойдет любая скидочная карточка из магазина – меньше неприятностей, если вы ее испортите.

открытие дверцы стиралки пластиковой карточкой

Используйте аварийный трос

Во многих моделях машин (Bosh, Candy, Samsung, Lg) есть тросик для экстренного открытия дверцы. Его можно найти в углублении на фасадной стороне. Чтобы найти его, снимите небольшую панель в нижней части стиральной машины.

В углублении находится сливной фильтр, который закрыт крышкой, и конец троса. Обычно он окрашен в яркий (желтый, красный, оранжевый) цвет, и его легко заметить. Чтобы разблокировать дверцу, достаточно потянуть за него.

Разберите корпус

Справиться с заблокированной дверцей можно, разобрав часть корпуса. Сделать это не сложно. Первым делом отключите стиралку от сети, перекройте водопровод и приготовьте набор отверток.

Как открыть дверь стиральной машины, если она заблокирована:

  1. Выкрутите сзади два самореза и снимите верхнюю панель.
  2. Наклоните корпус от себя, чтобы сместился барабан.
  3. В образовавшемся проеме вы увидите замок дверцы. Аккуратно просуньте руку и надавите пальцами на язычок-фиксатор.

Важно: в некоторых моделях верхняя крышка снимается после демонтажа задней панели.

Эти приемы помогут экстренно открыть дверь стиралки, но не решат основную проблему, которая привела к неполадке. Если ее не устранить, дверца окажется заблокированной при следующей стирке.

Когда звать мастера, или неисправности, требующие ремонта

Не всегда удается решить самостоятельно. Иногда не обойтись без помощи специалиста. Если дверь заело, и ни один из методов не дал результата, звоните в сервисный центр. Мастер не только откроет стиральную машину, но и проведет диагностику, чтобы установить причину неисправности.

Вот перечень самых распространенных поломок, которые приводят к блокировке дверцы.

Не работает сливная система

Запорный механизм обеспечивает защиту от протекания жидкости из барабана при стирке. При неисправной системе слива внутри остается жидкость, на что реагирует встроенный датчик. Воду необходимо убрать через сливной шланг или фильтр. После опустошения бака дверца автоматически откроется.

Сломалась ручка или замок

стиральная машина с уровнем на верхней панели

Такая проблема встречается в любых стиральных машинах, будь то Vestel, Веко или Аристон. Если отломилась пластиковая ручка, крючок, который ее блокирует, при нажатии не сдвигается. А если не раздался характерный щелчок, проблема, скорее всего, – в неисправном механизме блокировки дверцы.

Чтобы убедиться в корректной работе, нажмите на ручку при открытой дверце. Если механизм не двигается, его придется заменить.

Вышел из строя блок управления

Если техника работает нормально, но после окончания отжима дверца не открывается и остается заблокированной, причину ищут в цепи на управляющей плате. Из-за попадания влаги или скачков напряжения могли нарушиться контакты или отдельные элементы.

При сильном повреждении производят замену управляющего модуля. При небольшом – меняют отдельные реле и резисторы, перепаивают контакты и дорожки.

Неисправно УБЛ

Устройство блокировки люка бывает двух типов: электромагнитное и термоэлектрическое. Последнее чаще выходит из строя. В случае неисправности дверцу может заклинить после окончания цикла. Если она не открывается дольше положенных 2-3 минут, скорее всего, в работе устройства произошел сбой.

Вот другие признаки:

  • Дверь остается запертой при отключении техники от сети.
  • После запуска программы, стирка не начинается, блокиратор дверцы не срабатывает.
  • Стиральная машина не открывается даже через 1-2 часа после окончания цикла.

Что делать, чтобы дверцу не заклинивало: предостережения и меры профилактики

Окно для загрузки стиральной машины плохо открывается, если провисли петли, на которых оно закреплено. Чтобы этого не произошло, не навешивайте ничего на дверь, не позволяйте детям играть с ней, и не допускайте открывания более чем на 180 градусов.

Вот еще несколько полезных советов:

  • Загружая барабан, не допускайте попадания белья в замковый механизм.
  • Используйте технику при постоянном напряжении 220-230 В. При частых перепадах подключайте приборы через сетевой фильтр (стабилизатор).
  • Не перегружайте стиралку вещами.
  • Если ручка плохо работает, а загрузочный люк при закрывании требуется придавливать, займитесь ремонтом, прежде чем его окончательно заклинит.

Чтобы открыть дверцу стиральной машины, которая заблокирована, используют простые, но эффективные приемы: временно отключают агрегат от сети, перезапускают программу, разбирают корпус или используют подручные средства – крепкую нить, пластиковую карту, отвертку.

Приведенные методы подойдут для большинства машин: Whirlpool, Индезит, Beko, Candy, Zanussi и др. В сложных случаях, или если не получается решить проблему своими руками, рекомендуется вызвать мастера. Возможно, потребуется заменить УБЛ или управляющий модуль.